سوالات متداول
سوالات متداول هنرمندان
به عنوان یک هنرمند، چگونه می‌توانم با آرتیبیشن همکاری کنم؟
شما می‌توانید به عنوان هنرمند در سایت آرتیبیشن عضو شوید. شما با ورود به صفحه اول سایت آرتیبیشن می‌توانید اقدام به عضویت کنید و اطلاعات مورد نیاز را ثبت نمایید و در صورت تایید اطلاعات توسط کارشناسان ما، صفحه‌ای برای آپلود آثار، خرید و فروش داشته باشید.
چگونه نتیجه درخواست عضویت خود را پیگیری کنم؟
۴۸ ساعت پس از ثبت درخواست عضویت در سایت، می‌توانید از طریق صفحه خود به عنوان هنرمند از وضعیت درخواست‌تان اطلاع یابید. اگر به هر دلیلی امکان همکاری وجود نداشته باشد و درخواست شما تایید نشود، پیام حاوی علت عدم پذیرش را در پنل کاربری خود مشاهده می‌کنید. همچنین، شما می‌توانید در واتساپ و تلگرام به شماره پشتیبانی آرتیبیشن (۰۹۱۰۰۰۰۰) پیام دهید و از وضعیت کاربری خود مطلع شوید.
کارشناسان شما براساس چه معیارهایی درخواست‌های هنرمندان را بررسی می‌کنند؟
کارشناسان آرتیبیشن در دو بخش هنری و فروش به بررسی آثار هنری می‌پردازند. کارشناسان هنری با در نظر گرفتن استانداردهای کیفی مرسوم و کارشناسان فروش با توجه به مقتضیات بازار هنر تصمیم‌گیری می‌کنند. عوامل مربوط به هر بخش در صورتی که امکان همکاری وجود داشته باشد، درخواست عضویت شما را تایید می‌کنند.
چه مدارک و اطلاعاتی برای درخواست عضویت به عنوان هنرمند باید آپلود کنم؟
برای بررسی درخواست عضویت در سایت آرتیبیشن باید اطلاعات شخصی ستاره‌دار در سایت را تکمیل کنید. علاوه بر آن، بایستی رزومه هنری و حداقل سه نمونه از آخرین آثارتان همراه با اطلاعات آثار آپلود کنید. قابل توجه است که اگر اطلاعات مورد نیاز به صورت کامل بارگذاری نشود و یا ناقص باشد، امکان بررسی درخواست از سوی کارشناسان ما مقدور نخواهد بود.
نحوه قیمت‌گذاری آثار چگونه است؟
قیمت آثار در ابتدا توسط هنرمند اعلام میشود، اگر قیمت پیشنهادی شما توسط کارشناسان فروش تایید نشود با شما تماس خواهیم گرفت و یا در پنل کاربری شما پیام می‌گذاریم. کارشناسان فروش آرتیبیشن بر اساس قواعد بازار هنر شما را راهنمایی می‌کنند تا به بهترین و اصولی‌ترین نحو آثارتان را قیمت‌گذاری کنید.
چگونه می‌توانم در گالری‌های مربوط به آرتهال نمایشگاه برگزار کنم و یا در نمایش‌های گروهی مشارکت داشته باشم؟
برای درخواست برگزاری نمایشگاه در گالری‌های آرتهال، لازم است پورتفولیوی خود (شامل رزومه هنری، بیوگرافی، استیتمنت مجموعه و تصاویر آثار به همراه اطلاعات‌شان) را به صورت یک فایل پی‌دی‌اف به آدرس ایمیل. Arthibition@gmail.com ارسال کنید و یا از طریق تلگرام و واتساپ پشتیبانی هنرمندان آرتیبیشن به شماره 09376036968 به دست ما برسانید. فایل ارسالی شما، توسط کارشناسان ما بررسی و در صورت تایید، جهت هماهنگی برای جلسه حضوری با شما تماس گرفته میشود. در صورت توافق دو طرف، تاریخی برای برگزاری نمایش آثار شما در نظر گرفته خواهد شد. همچنین اگر آثار شما با هر یک از نمایشگاه‌های گروهی ما مطابقت و تناسب داشته باشد، جهت نمایش آثارتان در آن نمایشگاه فرضی، با شما تماس خواهیم گرفت و در صورت توافق، هماهنگی لازم را انجام خواهیم داد.
سوالات متداول خریدارها
پس از ثبت درخواست خرید از سایت، کِی و چگونه با من در ارتباط خواهید بود؟
هر درخواست خرید بعد از حداکثر ۴ ساعت کاری (درخواست خرید در روزهای تعطیل بررسی نمی‌شود) توسط تیم ما چک می شود. بعد از آن با شما تماس خواهیم گرفت تا در مورد جزییات خرید اثر و سوالات شما، پاسخگو باشیم.
(اگر خارج از ایران هستید، ما از طریق سرویس‌های ارتباطی به شما پیام خواهیم داد.)
آیا می‌توانم قبل از خرید، اثر را از نزدیک ببینم؟
این امکان تنها برای آثاری وجود دارد که در مجموعه‌ی ما در حال نمایش هستند. در غیر این صورت می‌توانید تا یک هفته بعد از خرید خود در صورت مغایرت با اطلاعات سایت آثار را بدون پرداخت مبلغی عودت دهید.
در صورت انتخاب و خرید اثر چه زمانی به من می‌رسد ؟
با توجه به این که اثر در تهران باشید یا دیگر شهرها و اینکه مایل باشید از کدام سرویس ارسال استفاده کنید بین ۱ تا ۵ روز کاری متفاوت است.
چگونه از اصالت آثار مطمئن باشم؟
برای هر اثر خریداری شده سرتیفیکیت یا سند اصالت اثر از طرف گالری آرتیبیشن صادر میشود.
آیا می‌توانم برای خرید اثر تخفیف داشته باشم؟
در صورت موجود بودن گزینه‌ی «پیشنهاد قیمت» می‌توانید در هنگام خرید اثر درخواست خرید خود را با قیمت پیشنهادی تان ثبت کنید. ما با مالک اثر در مورد پیشنهاد شما مذاکره کرده و نتیجه را اعلام می‌کنیم.
هزینه و زمان ارسال اثر به چه شکل است؟
هزینه‌ی ارسال آثار بالای ۵ میلیون تومان و تا ۳% مبلغ خریداری شده بر عهده‌ی ما است. ما در هر هفته دو روز می‌توانیم آثار را با سرویس حمل و نقل آرتیبیشن در تهران ارسال کنیم. در صورت نیاز با هماهنگی شما می‌توانیم از سرویس‌های دیگر نیز استفاده کنیم. برای ارسال به دیگر شهرهای ایران از سرویس‌های پستی استفاده میشود.
ارسال اثر به خارج از کشور با هزینه خریدار از طریق همکاری با پست های بین المللی معتبر امکان پذیر است.
آیا خدمات قاب سازی در مجموعه ارائه میشود؟
قاب جزو خدمات گالری نیست و تنها در صورت نیاز می‌توانیم در این مورد به شما مشورت دهیم.
اثری که از شما میخرم را بعدا می‌توانم از طریق شما به فروش برسانم ؟
ما راهکارهایی برای فروش اثر شما ارائه خواهیم کرد و به شما در مورد قیمت و مسائل مرتبط مشورت خواهیم داد. به صورت کلی ارائه دوباره‌ی اثر با قیمت توافقی در سایت آرتیبیشن برای شما مهیا خواهد بود.
آیا امکان مشورت با یک متخصص در زمینه اثری که قصد خرید آن را دارم، وجود دارد؟
در این زمینه می‌توانید از کارشناسان فروش در آرتیبیشن مشاوره بگیرید. به همین منظور می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی مذکور در صفحه «تماس با ما» از تیم کارشناسی آرتیبیشن مشورت بگیرید.